Política de Reserva

Políticas Gerais:

. Durante o processo de reserva, agradecemos que qualquer pedido, preferência ou comentário referente a mesma, que este seja feito clicando em 'ADICIONE DETALHES' na barra azul do 'Sumario de Reserva'. Faremos todos os esforços para cumprir com os seus desejos, mas informamos que todos os pedidos dependem de disponibilidade no dia de chegada.

. Hora de Check out até12h00 (meio dia)

. Hora de Check in  a partir das 14h00

. O Hotel não aceita animais de estimação

. A idade mínima para fazer Check in, quando sozinho, é de 18 anos

. ESTACIONAMENTO: O Hotel dispõe de estacionamento privativo para os seus clientes e hóspedes. Tem um custo de 7,50 Eur/dia e é um serviço sem possibilidade de reserva prévia. Primeiro chegado, primeiro servido.

. O Buffet de Pequeno Almoço (Café da Manhã) está incluído para todos os seus ocupantes na tarifa de todos os quartos disponíveis para reserva, excepto para quartos em regime de 'SÓ ALOJAMENTO' ou no caso de  Promoçõess Especiais que indiquem o oposto.

. Ocupação Máxima dos quartos: É explicado na descrição de cada quarto as suas respectivas ocupações máximas. Por favor verique-as antes de reservar.

 

CANCELAMENTO E MODIFICAÇÕES:

. O hotel tem diferentes políticas de cancelamento, sendo a mais usual a nossa tarifa flexível sem custos se cancelada até as 12h00 do dia anterior ao de chegada. No entanto é importante que leia qual a política de cancelamento aplicada a cada tipo de alojamento.

 

Condições e políticas para CRIANÇAS:

. Berços estão disponíveis mediante pedido prévio e são gratuitos,

. Crianças até os 3 anos de idade ficam gratuitamente quando acompanhada por 2 adultos e compartilhando a cama com os pais;

. Crianças entre 4 e 12 anos pagam 12,00 Eur/dia pela cama extra e pequeno-almoço, ou apenas 9,00 Eur pela cama extra. (Por favor verifique a ocupação máxima de cada quarto).

. Agradecemos que informe o hotel se estiver acompanhado por crianças, bem como as respectivas idades.

. Poderá fazer seu pedido de berço e/ou cama extra durante o processo de reserva clicando em 'Adicione Detalhes' na barra azul do 'Sumário de Reserva'. Seu pedido será confirmado por e-mail no prazo máximo de 24 horas e o valor da cama extra adicionado a sua diária.

 

Condições de garantia: CARTÕES DE CRÉDITO

. Todos os dados do seu cartõe de crédito inserido no site do hotel estão totalmente seguros, visto o processo de reserva ser inteiramente ecriptado.

. O Hotel não faz débitos nos cartões de créditos dados como garantia, excepto no caso de reserva de quartos com tarifas Pré Pagas e Não Reembolsáveis.

. Para veriricar a validade dos cartãos de crédito fornecidos, o Hotel reserva-se no direito de fazer uma Pré-Autorização dos cartões nos montantes referentes a 1ª noite de cada quarto reservado.
Essa Pré Autorização não é um débito, mas  irá constar na sua conta cartão como um, sendo este automaticamente eliminado pelo seu banco após 5 dias úteis.
Caso a anulação automática da Pré Autorização não seja feita até 6 dias úties após a data da mesma, agradecemos que entre em contacto com o seu banco para pedir a sua anulação, pois tratando-se de uma autorização de crédito, o hotel não tem como a cancelar, já que esta deveria ser cancelada de forma automática pelo seu banco.

Caso necessite de alguma ajuda ou esclarecimento, estaremos 24h ao seu inteiro dispor.

Políticas Gerais

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Políticas Privadas

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