Informações e Políticas Gerais

INFORMAçÔES IMPORTANTES:

. Para tarifas pré-pagas e não reembolsáveis, o valor total será cobrado na reserva. O hotel também poderá solicitar uma fotocópia assinada do cartão de crédito providenciado como garantia, de modo a confirmar e garantir as reservas.

. O titular do cartão de crédito terá de apresentar o mesmo cartão no check-in. Os cartões de terceiros são aceites, mediante a apresentação de uma fotocópia assinada e de um documento de identificação com fotografia do titular do cartão. O hotel reserva o direito de reembolsar o pagamento e solicitar um método alternativo de pagamento, caso estas condições não sejam satisfeitas.

. Por favor, note que o hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito providenciado para garantir a reserva. A pré-autorização no cartão de crédito será feita 4 dias antes da chegada, para reservas sem depósito ou pagamento antecipado. No caso do cartão de crédito não ser autorizado, o hotel irá contactar o hóspede, de modo a que este providencie novos detalhes de cartão de crédito válidos.

. Por favor note que o edifício ao lado do Hotel está em obras até final de setembro de 2020. As obras ocorrem durante os dias de semana das 08:00h às 18:00h, e poderá ocorrer algum ruído durante esse período. Nos feriados e fins de semana a obra estará parada.

. Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Políticas Gerais

. Hora de Check out até12h00 (meio dia)

. Hora de Check in a partir das 14h00

. O Hotel não aceita animais de estimação

. A idade mínima para fazer Check in, quando sozinho, é de 18 anos

. ESTACIONAMENTO: O Hotel dispõe de estacionamento privativo para os seus clientes e hóspedes. Tem um custo de 9,50 Eur/dia e é um serviço sem possibilidade de reserva prévia. Primeiro chegado, primeiro servido.

. Ocupação Máxima dos quartos: É explicado na descrição de cada quarto as suas respectivas ocupações máximas. Por favor verique-as antes de reservar.

Condições e políticas para CRIANÇAS:

. Berços e banheiras para bebes estão disponíveis gratuitamente mediante pedido prévio.

. Crianças até os 2 anos de idade ficam gratuitamente quando acompanhada por 2 adultos e compartilhando a cama com os pais;

. Casais que viajam com uma ou duas crianças com até 12 anos, podem reservar nossas tarifas especiais para famílias.

. Agradecemos que informe o hotel se estiver acompanhado por crianças, bem como as respectivas idades.

• Hora de entrada 2:00 PM
• Hora de saída 12:00 PM
• Idade das crianças 12
• Animais não estão autorizados

Privacidade e Cookies

Condições de garantia: CARTÕES DE CRÉDITO

. Todos os dados do seu cartõe de crédito inserido no site do hotel estão totalmente seguros, visto o processo de reserva ser inteiramente ecriptado.

. O Hotel não faz débitos nos cartões de créditos dados como garantia, excepto no caso de reserva de quartos com tarifas Pré Pagas e Não Reembolsáveis.

. Para veriricar a validade dos cartãos de crédito fornecidos, o Hotel reserva-se no direito de fazer uma Pré-Autorização dos cartões nos montantes referentes a 1ª noite de cada quarto reservado.
Essa Pré Autorização não é um débito, mas irá constar na sua conta cartão como um, sendo este automaticamente eliminado pelo seu banco após 5 dias úteis.
Caso a anulação automática da Pré Autorização não seja feita até 6 dias úties após a data da mesma, agradecemos que entre em contacto com o seu banco para pedir a sua anulação, pois tratando-se de uma autorização de crédito, o hotel não tem como a cancelar, já que esta deveria ser cancelada de forma automática pelo seu banco.

Caso necessite de alguma ajuda ou esclarecimento, estaremos 24h ao seu inteiro dispor.