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RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO
En caso de litigio de consumo, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 18.º de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor puede recurrir a las siguientes Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL).
Dirección: Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa
Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, puede igualmente recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL).
Dirección: Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa
Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Para la resolución de conflictos de consumo resultantes de servicios prestados en línea, también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible a través de la siguiente dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.
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